Stellen bei FAKTUM

- In Vollzeit –

Weil wir immer weiter wachsen, suchen wir Sie als Verstärkung für unser Team.

Ein angenehmes Arbeitsumfeld und interessantes Arbeitsgebiet ist Ihnen wichtig? Sie würden gerne eine verantwortungsvolle Position in einem wachsenden Unternehmen besetzen?

Über uns:

FAKTUM – Produkte für Fliesenleger. Seit über 10 Jahren DER starke Partner beim Thema Verlegung im System. Durch unsere international vertretenden Marken im Bereich SUBSTRAT Bauchemie, SUBSTRAT Werkstoffe, EXTREM Werkzeuge und NOBILIS+BLICKUM Fliesen agieren wir als Spezialist aus Deutschland für Kunden weltweit.

Unser Team aus etwa 50 Köpfen und 100 Händen unterstützt den Kunden mit Rat und Tat in sämtlichen Fragen jeglicher Größenordnung, sowie bei individuellen Anfragen persönlich und kompetent von unserem Sitz in Wilnsdorf, als auch direkt vor Ort.

Keyfacts:

• Mitgestaltung von Marketingkonzepten für digitale Medien und Printprodukte
• Grafische Umsetzung von Marketingkampagnen unter Berücksichtigung des Corporate Designs
• Layouten von Flyern, Broschüren und Websites
• Erstellung und Adaption benutzerfreundlicher Online-Layouts (z.B. Newsletter, Banner etc.)
• Planung und Umsetzung von Projekten
• Konzeption und Erstellung von Fotos, Videos und anderen Bewegtbildmedien, inklusive Zusammenschnitt und Endbearbeitung des Rohmaterials
• Contentpflege der Social Media-Kanäle & Websites
• Administrative und organisatorische Aufgaben innerhalb der Abteilung Marketing
• Korrekturlesen von Dokumenten, Katalogen und Marketingmaterialien
• Mitwirkung bei der Organisation von Messebesuchen
• Allgemeine Tätigkeiten im Bereich Marketing

Must-haves:

• Abgeschlossene Ausbildung zum Mediengestalter oder gleichwertig.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Erfahrung in der Konzeption und Umsetzung von Fotos, Videos & Bewegtbildmedien
• Sicherer Umgang mit den Programmen der Adobe Creative Cloud (Photoshop, InDesign, Premiere Pro etc.) und gängigen Microsoft Office Programmen
• Sicherer Umgang mit Kameraequipment
• Kreativität, Offenheit und Kommunikationsgeschick

Nice-to-haves:

• Berufserfahrung in der Medienbranche
• Kenntnisse in Microsoft Dynamics NAV

Was wir bieten:

• Eine unbefristete Vollzeitstelle mit vorheriger Probezeit
• Flexible Arbeitszeiten
• Attraktives Gehalt
• Diverse betriebliche Sozialleistungen
• In der Einlernphase 1 Baustellenbesuch mit unserer Technik und einen Verkäufer im Außendienst einmal begleiten

Vertriebsmitarbeiter im Innendienst (m/w/d) – Schwerpunkt technische Beratung – in Vollzeit – ab sofort verfügbar

Weil wir immer weiterwachsen, suchen wir Sie als Verstärkung für unser Team.

Ein angenehmes Arbeitsumfeld und interessantes Arbeitsgebiet sind Ihnen wichtig? Sie würden gerne eine verantwortungsvolle Position in einem wachsenden Unternehmen besetzen?

Über Uns:

FAKTUM – Produkte für Fliesenleger. Seit über 10 Jahren DER starke Partner beim Thema Verlegung im System. Durch unsere international vertretenden Marken im Bereich SUBSTRAT Bauchemie, SUBSTRAT Werkstoffe, EXTREM Werkzeuge und NOBILIS+BLICKUM Fliesen agieren wir als Spezialist aus Deutschland für Kunden weltweit.

Unser Team aus etwa 50 Köpfen und 100 Händen unterstützt den Kunden mit Rat und Tat in sämtlichen Fragen jeglicher Größenordnung, sowie bei individuellen Anfragen persönlich und kompetent von unserem Sitz in Wilnsdorf, als auch direkt vor Ort.

Must-have´s:

• Ausbildung in einem kaufmännischen oder handwerklichen Beruf mit Affinität für den Vertrieb
• Erfahrung in Kunden- bzw. Verkaufsberatung
• Teamfähigkeit und eine positive und motivierte Einstellung
• Sicherer Umgang mit gängigen Microsoft Office Programmen  

Nice-to-have´s:

• Kenntnisse über Fliesen und Baustoffe
• Kenntnisse in Microsoft Dynamics NAV

Keyfacts:

• Allgemeine Vertriebstätigkeiten
• Fachliche und technische Beratung unserer Kunden
• Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam

Was wir bieten:

• Eine unbefristete Vollzeitstelle mit vorheriger Probezeit
• Flexible Arbeitszeiten
• Attraktives Gehalt
• Diverse betriebliche Sozialleistungen

- Vollzeit - 

Weil wir immer weiter wachsen, suchen wir Sie als Verstärkung für unser Team.

Ein angenehmes Arbeitsumfeld und interessantes Arbeitsgebiet ist Ihnen wichtig? Sie würden gerne eine verantwortungsvolle Position in einem wachsenden Unternehmen besetzen?

Über Uns: FAKTUM – Produkte für Fliesenleger. Seit über 10 Jahren DER starke Partner beim Thema Verlegung im System. Durch unsere international vertretenden Marken im Bereich SUBSTRAT Bauchemie, SUBSTRAT Werkstoffe, EXTREM Werkzeuge und NOBILIS+BLICKUM Fliesen agieren wir als Spezialist aus Deutschland für Kunden weltweit.

Unser Team aus etwa 50 Köpfen und 100 Händen unterstützt den Kunden mit Rat und Tat in sämtlichen Fragen jeglicher Größenordnung, sowie bei individuellen Anfragen persönlich und kompetent von unserem Sitz in Wilnsdorf, als auch direkt vor Ort.

Must-haves:

• Vertriebsaffinität und Erfahrung im Umgang mit Kunden
• Praktisches Verständnis in handwerklichen Bereichen
• Gute Kenntnisse im Baubereich, vorzugsweise im Fachbereich Fliesenverlegung
• Kommunikationsfähigkeit „Handwerker“ zu verstehen und mit Ihnen umzugehen
• Eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und eine positive und motivierte Einstellung
• Sicherer Umgang mit gängigen Microsoft Office Programmen

Nice-to-haves:

• Kenntnisse in Microsoft Dynamics NAV

Keyfacts:

• Führen von Verkaufsgesprächen im Innen- und Außendienst für ein bestimmtes Gebiet in Deutschland
• Unterbreitung von Angeboten, Lösungen für Kunden ausarbeiten
• Bearbeitung von eingehenden Anfragen und Aufträgen
• Abwicklung von eingehenden Anrufen
• 2-3 Tage die Woche im Aussendienst, 2-3 Tage Telefonischer Verkauf im Büro
• Außendienstplanung
• Persönliche Assistenz für die Vor- und Nachbereitung der Aussendiensttermine

Was wir bieten:

• Eine unbefristete Vollzeitstelle mit vorheriger Probezeit
• Flexible Arbeitszeiten 
• Attraktives Gehalt
• Diverse betriebliche Sozialleistungen
• Eine Fliesenmesse in Spanien oder Italien besuchen
• Einen externen Ort der Herstellung unserer Produkte besuchen

– in Vollzeit –

Weil wir immer weiter wachsen, suchen wir Sie als Verstärkung für unser Team.

Ein angenehmes Arbeitsumfeld und interessantes Arbeitsgebiet ist Ihnen wichtig? Sie würden gerne eine verantwortungsvolle Position in einem wachsenden Unternehmen besetzen?

Über Uns:
 

FAKTUM – Produkte für Fliesenleger. Seit über 10 Jahren DER starke Partner beim Thema Verlegung im System. Durch unsere international vertretenden Marken im Bereich SUBSTRAT Bauchemie, SUBSTRAT Werkstoffe, EXTREM Werkzeuge und NOBILIS+BLICKUM Fliesen agieren wir als Spezialist aus Deutschland für Kunden weltweit.

Unser Team aus etwa 50 Köpfen und 100 Händen unterstützt den Kunden mit Rat und Tat in sämtlichen Fragen jeglicher Größenordnung, sowie bei individuellen Anfragen persönlich und kompetent von unserem Sitz in Wilnsdorf, als auch direkt vor Ort.

Must-haves:
 

• Mehrjährige Berufserfahrung in der Verarbeitung oder Anwendung bauchemischer Produkte
• Abgeschlossene technische oder handwerkliche Ausbildung (z. B. Fliesenleger, Techniker, Meister, Bauingenieur)
• Schnelle Auffassungsgabe
• Reisebereitschaft 
• Teamorientierte und strukturierte Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit gängigen Microsoft Office Programmen

Nice-to-haves:
 

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Gute Englischkenntnisse
• Kenntnisse in Microsoft Dynamics NAV

Keyfacts:
 

• Strategische Planung und Manage des Produkt-Portfolios, Entwicklung von neuen Produkten
• Derzeitige Produkte im Portfolio auffrischen und verbessern
• Ermittlung der Kundenbedürfnisse durch Marktanalysen und Recherchen
• Erstellen von Marktanforderungen (Requirements) für aktuelle und zukünftige Produkte auf Basis von Szenarien aus der realen Welt und den Ergebnissen der Markanalysen, unterstützt durch immer wieder stattfindende Besuche und Interviews von Kunden und nicht-Kunden
• Erstellung der Produktpositionierung, der Marktmessage und vertrieblichen Argumente für die Zielsegmente, sowie deren Vermittlung zur Unterstützung von Marketing und Vertrieb
• Entwickeln und Kommunizieren eines unternehmensweiten go-to-Market Plans, die leitende Zusammenarbeit mit allen notwendigen Mitarbeitern innerhalb des go-to-Market-Teams sowie die Kontrolle der Umsetzung und Durchführung
• Durchführung von Markt- und Wettbewerbsanalysen zur Identifikation von Produktpotenzialen und Optimierung bestehender Lösungen
• Technische Beratung und Unterstützung von Kunden, Vertrieb und Außendienst zu Produkten und deren Anwendung
• Analyse und Bearbeitung technischer Anfragen und Reklamationen
• Durchführung von Produkttests, Baustellenbegleitung und Anwendungsvorführungen

Was wir bieten:
 

• Eine unbefristete Vollzeitstelle mit vorheriger Probezeit
• Flexible Arbeitszeiten und Home-Office Möglichkeit
• Attraktives Gehalt
• Diverse betriebliche Sozialleistungen

– in Vollzeit –

Organisationstalent mit Serviceorientierung gesucht!

Du arbeitest gern strukturiert, behältst auch in stressigen Momenten den Überblick und hast Freude am Kontakt mit Menschen? Dann suchen wir genau dich!

Als Mitarbeiter/in in unserem Verwaltungs- und Kundenservice-Team bist du eine zentrale Anlaufstelle – intern wie extern. Mit deinem Engagement sorgst du dafür, dass unsere Abläufe reibungslos funktionieren und unsere Kunden sich bestens betreut fühlen.

Deine Aufgaben:

• Professionelle Bearbeitung und Koordination von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
• Betreuung und Verkauf im direkten Kundenkontakt vor Ort
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten
• Erstellung und Versand von Angeboten, Rechnungen und Bestellbestätigungen
• Koordination und Nachverfolgung von Aufträgen und Lieferungen
• Allgemeine administrative Tätigkeiten im Büroalltag
• Unterstützung bei organisatorischen Prozessen und internen Abläufen
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Optimierung der Servicequalität

Das bringst du mit:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im Bereich Verwaltung, Büroorganisation oder Kundenservice
• Souveränes, freundliches Auftreten und Freude am Umgang mit Menschen
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und Organisationsgeschick
• Sicherer Umgang mit MS Office (Outlook, Word, Excel)
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung

Das bieten wir dir:

• Ein wertschätzendes, familiäres Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen
• Eine unbefristete Vollzeitstelle mit klaren Strukturen und geregelten Arbeitszeiten
• Regelmäßige Teamevents, Kaffee-Flatrate & frisches Obst
• Betriebliche Altersvorsorge, attraktive Mitarbeiterrabatte und Gesundheitsförderung

– in Vollzeit –

Weil wir immer weiter wachsen, suchen wir Sie als Verstärkung für unser Team.

Ein angenehmes Arbeitsumfeld und interessantes Arbeitsgebiet ist Ihnen wichtig? Sie würden gerne eine verantwortungsvolle Position in einem wachsenden Unternehmen besetzen?

Über Uns:

FAKTUM – Produkte für Fliesenleger. Seit über 10 Jahren DER starke Partner beim Thema Verlegung im System. Durch unsere international vertretenden Marken im Bereich SUBSTRAT Bauchemie, SUBSTRAT Werkstoffe, EXTREM Werkzeuge und NOBILIS+BLICKUM Fliesen agieren wir als Spezialist aus Deutschland für Kunden weltweit.

Unser Team aus etwa 50 Köpfen und 100 Händen unterstützt den Kunden mit Rat und Tat in sämtlichen Fragen jeglicher Größenordnung, sowie bei individuellen Anfragen persönlich und kompetent von unserem Sitz in Wilnsdorf, als auch direkt vor Ort.

Must-have´s:

• Sprachkenntnisse Niederländisch
• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Mehrjährige Berufserfahrung im direkten Kundenkontakt und Beschwerdemanagement
• Sicherer, bestimmter, verständnisvoller und freundlicher Umgang mit Gesprächspartnern
• Teamfähigkeit, Eigeninitiative, Zuverlässigkeit und hohe Flexibilität
• Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise, idealerweise auch in englischer Sprache 
• Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit gängigen Microsoft Office Programmen

Nice-to-have´s:

• Erfahrung in der Schnittstellenarbeit
• Gute Englischkenntnisse
• Kenntnisse in Microsoft Dynamics NAV

Keyfacts:

• Direkter Ansprechpartner im Beschwerdemanagement und Schnittstelle zwischen Kunden, Lieferanten und Kollegen
• Betreuung der Kunden bei individuellen Anfragen
• Vollständige Abwicklung von internen und externen Reklamationen
• Organisation und Bearbeitung von Warenab- und Rückholungen
• Erstellen von Verkaufsgutschriften und Belastungsanzeigen
• Abwicklung von eingehenden Telefonaten (Telefonzentrale)
• Schriftliche und telefonische Kommunikation mit Kunden, Lieferanten und Kollegen
• Analyse und Optimierung von Prozessen und Fehlerursachen
• Bearbeitung von kundenseitigen Sendungsanfragen und proaktives Tracking von Expresssendungen

Was wir bieten:

• Eine unbefristete Vollzeitstelle mit vorheriger Probezeit
• Flexible Arbeitszeiten
• Attraktives Gehalt
• Diverse betriebliche Sozialleistungen

– in Vollzeit –

Weil wir immer weiter wachsen, suchen wir Sie als Verstärkung für unser Team.

Ein angenehmes Arbeitsumfeld und interessantes Arbeitsgebiet ist Ihnen wichtig? Sie würden gerne eine verantwortungsvolle Position in einem wachsenden Unternehmen besetzen?

Über Uns:

FAKTUM – Produkte für Fliesenleger. Seit über 10 Jahren DER starke Partner beim Thema Verlegung im System. Durch unsere international vertretenden Marken im Bereich SUBSTRAT Bauchemie, SUBSTRAT Werkstoffe, EXTREM Werkzeuge und NOBILIS+BLICKUM Fliesen agieren wir als Spezialist aus Deutschland für Kunden weltweit.

Unser Team aus etwa 50 Köpfen und 100 Händen unterstützt den Kunden mit Rat und Tat in sämtlichen Fragen jeglicher Größenordnung, sowie bei individuellen Anfragen persönlich und kompetent von unserem Sitz in Wilnsdorf, als auch direkt vor Ort.

Must-haves:

• Kenntnisse in Microsoft Client- und Serverbetriebssystemen, Datenbanken, Storage-Systemen, Firewall, Exchange Server und VOIP Systeme
• Erfahrung in der Einführung von Prozessen und Prozessoptimierung
• Eigeninitiative, schnelle Auffassungsgabe und zuverlässiges Handeln
   

Nice-to-haves:

• Erfahrung mit VBA und ähnlichen Programmiersprachen
• Erfahrungen in der Netzwerktechnik
• Erfahrung mit dem ERP System Microsoft Dynamics Navision 2018
   

Keyfacts:

• Interne Digitalisierung (unter anderem durch Excel VBA)
• Externen Dienstleister zu Themen wie Netzwerktechnik und Datenschutz, DMS, ERP führen und verwalten
• Optimierung und Automatisierung der Geschäftsprozesse durch IT
   

Was wir bieten:

• Eine unbefristete Vollzeitstelle mit vorheriger Probezeit
• Entscheidungs- und Handlungsfreiheit
• Flexible Arbeitszeiten 
• Attraktives Gehalt
• Diverse betriebliche Sozialleistungen